자주하는 질문

Q   코스별로 문화해설사가 동반하나요?

전문 문화해설사가 차량으로 이동시 동행하며 부여 문화재에 얽힌 이야기를 해드리고 있습니다.

Q   버스 좌석은 지정되어 있나요?

좌석은 지정되어 있지 않으며, 자유석 입니다.

(안전을 위해 현장에서 좌석 조정할 수 있는점 양해부탁드립니다.)

Q   예약을 꼭 해야 하나요? 당일 예약은 안되나요?

당일 예약도 가능합니다.

당일 예약의 경우 출발 30분전까지 예약 및 결제를 완료해주셔야 합니다.

투어의 여유좌석이 있을 경우 당일 예약 및 현장발권이 가능합니다.


온라인으로 사전예약 하시면 원하는 날짜에 원하는 코스를 이용할 수 있습니다.

Q   예약은 어떻게 하나요?

■ 온라인 예약방법


1. 예약서비스_예약하기

                  ▼

2. 날짜, 시간, 코스, 인원 선택 예약하기

                  ▼

3. 추가 정보 입력 후 예약완료


Q   예약취소 시 환불절차는 어떻게 되나요?

홈페이지내 예약확인/취소 페이지에서 가능하며 추가 문의사항은 고객센터로 문의주시길 바랍니다.


■ 환불규정 (영업일 09:00 ~ 18:00)기준으로 계산됩니다.


   - 투어 3일전 취소 : 100% 환불

   - 투어 2일전 취소 : 80% 환불

   - 투어 1일전 취소 : 70% 환불

   - 투어 당일 취소 및 불참 : 환불불가

Q   우천시 시티투어 운행은 어떻게 되나요?

우천 시에도 정상운행 됩니다. 다만, 천재지변(지진,돌풍 등)으로 운행이 어려울 시 고객님들의 안전을 위해 투어가 취소됩니다.

Q   관광지 입장료는 어떻게 지불하나요?

관광지입장료는 투어 요금에 포함되어 있습니다.

현장에서 티켓 발권 시, 관광지 티켓 교환권이 포함되어 있으니 확인바랍니다.

티켓의 경우 분실 시 재발행이 안되오니 유의하시길 바랍니다.



Q   수륙양용버스는 안전한가요?

네 안전합니다.

수륙양용버스는 차량인증과 선박인증을 모두 인증을 받아야지만 운행이 가능합니다,

자동차는 국토부에서 인증받았으며 선박은 해양수산부에서 인증 받았습니다.

구조 및 안전성능을 인증받아 정식 차량등록 선박등록 다되어있는 버스입니다.

또한 수륙양용버스는 차량과 선박의 기능을 모두 갖춘 선박이다 보니 일반인이 운전을 하시는게 아니라

차량운전 자격증과 해기사를 소지한 선장님과 기관사,응급구조사 분이 항시 같이 탑승하여 운항하고 있으며,

비상연락 채널을 항시 열어놔서 만약의 사태가 발생하면 자체 구조대 및 인근소방서,해양경찰서 인력이 즉시 출동하게 

되어있습니다. 

항상 고객의 안전을 위해서 최선을 다하겠습니다.